El nuevo informe de la firma francesa Nperf, basado en más de 100,000 pruebas realizadas por usuarios reales entre julio de 2024 y junio de 2025, revela diferencias marcadas en cómo se navega, descarga y transmite en cada red del país.
Las cifras muestran un panorama donde cada operador está comprometido con un perfil de usuario diferente.
¿Cuál es el mejor internet?
Por supuesto, dirige la lista con 63,536 puntos NPERF y sigue siendo el operador con el mejor rendimiento general.
La velocidad de descarga promedio ofrecida –78 Mbps, es más de tres veces mayor que la de sus competidores más cercanos. En la carga también conduce con 19.2 Mbps.
Pero lo más significativo es su salto en la eficiencia: mejoró el 45.6 % en la descarga y el 22.8 % en navegación en comparación con el período anterior.
Este crecimiento sostenido garantiza una ventaja entre aquellos que consumen videos en alta definición o transfieren archivos pesados desde el teléfono celular.
Movistar, que alcanza 53,844 puntos, ofrece una experiencia equilibrada y gana terreno en la categoría de video.
El rendimiento de la transmisión obtuvo un 71.6 % de calidad, colocándola como la segunda mejor en este frente.
También mejoró en la velocidad de descarga (+31.5 %) y la navegación (+19.7 %), lo que lo convierte en una opción confiable para aquellos que priorizan la estabilidad en diferentes escenarios.
El informe destaca un hecho que podría pasar desapercibido, y es que WOM, con 51,735 puntos, es el rey silencioso de 4G.
No tiene las velocidades más altas, sino la mejor latencia del país, 43.5 milisegundos, el mejor rendimiento en la navegación web (60.6 %) y la más alta calidad de transmisión de YouTube (75.4 %).
Esto se traduce en una experiencia más fluida para juegos en línea, videollamadas o navegación continua. En un entorno donde la inmediatez pesa más que el poder, WOM juega sus cartas con inteligencia.
Tigo se encuentra en el cuarto lugar con 46,934 puntos; Aunque está por debajo de la velocidad total, muestra avances consistentes: su descarga promedio alcanzó 24.1 Mbps, con un aumento del 17.3 %.
El crecimiento es modesto pero firme, ideal para usuarios que buscan estabilidad sin picos o caídas abruptas.
Estudio de NPERF: ¿Quién dirige el Internet móvil en Colombia?
El promedio general nacional fue de 53,952 puntos, un indicador saludable que confirma la mejora constante del sector.
«Todos los operadores registraron avances en múltiples indicadores clave, reflejando una competencia activa y beneficiosa para los usuarios»
Más allá de las clasificaciones, el informe concluye que cada red tiene diferentes fortalezas, ya que, por supuesto, es inmejorable en velocidad, WOM lidera la experiencia de uso, Movistar se defiende con solidez y Tigo mantiene el paso. Para el usuario colombiano, la decisión final depende más de sus hábitos, si se navegan, reproduce, mira videos o trabaja desde el teléfono celular, que en una marca.
El análisis también destaca la importancia de medir en condiciones reales. La metodología del NPERF excluye los robots y las sondas artificiales, y contempla los resultados tanto en las horas pico como en tiempos de uso más bajos, lo que refleja la verdadera capacidad de la respuesta de las redes de día a día.
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