

En Colombia, cada vez más personas enfrentan dificultades para pagar con sus tarjetas de crédito, un producto financiero con una de las tasas más altas del mercado. Acumular intereses y utilizar una cuota rotatoria sin una estrategia clara suele conducir al sobreendeudamiento, pero existen mecanismos legales y financieros para reorganizar las obligaciones antes de que caigan en atrasos prolongados.
Según asesores del sector, las entidades cuentan con equipos diseñados para atender a los clientes con dificultades y ofrecer alternativas para ajustar los calendarios de pago sin empeorar indebidamente su historial. Herramientas como los períodos de gracia destacan en estos procesos.reducción temporal del pago mínimo y congelación de intereses en determinados periodos, medidas que dan margen de maniobra mientras una persona reorganiza sus finanzas.
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Actúe antes de incumplir
El primer paso es contactar con la institución financiera. Los bancos y cooperativas cuentan con equipos especializados para brindar servicios a clientes con dificultades de pago. Allí podrás solicitar:
- Períodos de carencia de uno a tres meses.
- Reducción temporal del pago mínimo.
- Congelación de intereses por tiempo limitado.
Estas medidas ayudan a contener el crecimiento de la deuda mientras el beneficiario reorganiza su presupuesto. Si tienes un fondo de emergencia, ahora es el momento de utilizarlo; yoLas tarifas (que oscilan entre el 28% y el 32% anual) significan que cualquier retraso se sumará al saldo rápidamente.
Tarjeta de crédito foto:iStock.
Consolidación, adquisición de cartera y reestructuración
Cuando las soluciones actuales no son suficientes, puedes recurrir a alternativas más profundas:
- Consolidación de deuda: consiste en tomar un préstamo (generalmente con una tasa más baja) para pagar diversas obligaciones. Deja un pago único mensual y un plazo definido.
- Compra de cartera: otra entidad se hace cargo de la deuda y ofrece nuevas condiciones. Algunas fintech incluso aplican tarifas promocionales durante los primeros meses.
- Reestructuración: si no es posible acceder a nuevos préstamos, se negocia directamente con el banco existente. Puede incluir una extensión del plazo, una reducción de la tasa o la conversión de deuda renovable en un préstamo a tasa fija.
Aunque estas medidas pueden afectar temporalmente la calificación crediticia, son preferibles a un retraso prolongado.
Se debe construir un presupuesto estricto que reduzca los gastos no esenciales. foto:archivo privado
¿Cómo evitar el problema?
Salir del sobreendeudamiento implica una revisión exhaustiva de todas las obligaciones. Se recomienda elaborar un inventario que incluya montos, tarifas, honorarios y plazos para realizar pedidos prioritarios. A partir de esta información se debe construir un presupuesto estricto que reduzca los gastos no esenciales y destine una parte importante de los ingresos al pago de deudas.
Métodos como la “bola de nieve” (pagar primero las deudas pequeñas) o la “avalancha” (pagar primero las de mayor interés) ayudan a acelerar el proceso. Las aplicaciones de gestión de gastos y las herramientas de banca digital también sirven para realizar un seguimiento del gasto diario.
Si la situación sigue siendo compleja, puedes buscar asesoramiento profesional. Varias instituciones financieras, cámaras de comercio y consultores independientes ofrecen directrices para reorganizar pasivos y definir vías de pago sostenibles.
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