Es común que aparezca la época navideña diferentes formas de fraudeporque los amigos de otras personas buscan dinero fácil y rápido para diversas celebraciones de temporada. Uno de los más comunes es Intento de hackear WhatsApp; Sin embargo, en los últimos días los usuarios han estado advirtiendo sobre El tipo de robo que involucra a Nequiuna de las billeteras digitales más utilizadas en el país.
A través de redes sociales, algunos usuarios de Nequi denunciaron un nuevo tipo de robo por parte de ciberdelincuentes Podrían abandonar sus cuentas en segundos, simplemente presionando el botón ‘Aceptar’.
La aplicación advirtió sobre el aumento del fraude a través de esta modalidad. foto:archivo privado
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Según los informes, este tipo de robo ha demostrado ser bastante eficaz para los delincuentes, que La solicitud de dinero se envía mediante una notificación que llega a la aplicación del usuario, como si fuera una transacción pendiente.
Se sabe que esta llamativa notificación suele ir acompañada de un mensaje o llamada de WhatsApp, donde los delincuentes se hacen pasar por clientes, clientas o presuntos emisores de pagos.
Varios usuarios han informado que se están comunicando con delincuentes. ‘Informan’ a la víctima de que le han enviado el dinero, pero que debe pulsar el botón ‘Aceptar’ para completar la transacción.
Si el usuario Nequi desconoce que esto es una estafa, al darle al botón ‘Aceptar’ en realidad lo que está aprobando es la solicitud de cobrodonde autorizas que tu dinero salga de tu cuenta.
Este método de fraude se dirige principalmente a adultos mayores, que tienen poco conocimiento sobre el fraude digital, y a comerciantes que trabajan con pagos digitales.
La aplicación advirtió sobre el aumento del fraude a través de esta modalidad. foto:Nequi
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Con el inicio oficial de la temporada navideña, el fraude se ha incrementado muchas veces, pues durante estas festividades aumenta muchas veces el número de usuarios que realizan transacciones financieras a través de la aplicación.
¿Cómo denunciar fraude en Nequi?
Si cree que es víctima de fraude con billetera digital, Nequi ha recomendado a sus millones de usuarios presentar una denuncia oficial ante la Fiscalía y ponerse en contacto con la aplicación, que les ofrecerá una guía para resolver la situación.
Pasos para denunciar fraude en Nequi:
- Presentar denuncia ante el Ministerio Público; Son los encargados de esclarecer los hechos y realizar el proceso penal ante el juez republicano.
- La denuncia debe contener el mayor detalle posible, referirse a los hechos ocurridos y hacer referencia a la cuenta a la que se envió el dinero o se realizó la transacción.
- Luego de recibir la solicitud, el usuario deberá comunicarse con Nequi a través de la línea telefónica (+57) 300 600 01 00 o escribiendo a través del chat de la aplicación. Allí deberán distribuirse soportes, pruebas y copia del recurso de apelación.
ALEJANDRA HERNÁNDEZ TORRES
ALCANCE DIGITAL EDITORIAL
TIEMPO
