El joven Juan Jiménez, estudiante en Colombia, denunció a través de un video publicado en la red social de Tiktok Quien fue víctima de piratería de cibercrimen.
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El ciudadano dijo que perdió todos los fondos que tenía en su billetera digital, especialmente en su nequai una pequeña cantidad de cuenta de ahorros. Estos recursos reciben el pago de un semestre universitario y cubren los costos de mantenimiento en los próximos meses.
Jiménez describió el hecho como un acto infeliz porque el dinero se alcanzó mediante el esfuerzo de trabajo en Cumplir con las metas y objetivos personales.
El video fue publicado en el 19 de agosto de 2025. Años. Foto:Red social / Instagram
¿Cómo había pirateado el relato de Nequi de Juan Jiméneza?
Según el testimonio relacionado con el video, los delincuentes enviaron un correo electrónico falso, que aparece del banco. El mensaje fue informado de que su cuenta era Bloqueado con múltiples intentos fallidos para ingresar a la aplicación.
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Notificaciones permanentes Mladic decidió comunicarse con líneas de atención oficiales. Durante la llamada, el consejero le informó que descubrieron intentos de recibir de otro El dispositivo y que tuve que esperar dos horas.
Después de tiempo asignado, el usuario volvió a intento de volver a ingresar la aplicación. Los momentos después recibieron otra llamada de la estafa que pasó por el empleado del banco.
En la comunicación telefónica, la estafa ha mencionado que, para devolver la factura, tuvo que seguir un nuevo procedimiento. Durante la llamada, Juan Jiménez recibió otro correo electrónico en el que le pidieron que enviara una foto de su documento personal y una foto de la cara. como parte de la validación de datos.
La víctima compartió la información solicitada y, después de un tiempo, podría ingresar a la billetera digital; En ese momento, un joven Descubrió que su cuenta estaba completamente vacía.
¿Qué dijo Nequi sobre el caso?
Según el testimonio, Mladic ha presentado una queja ante una billetera digital. Después del tiempo de espera dos días hábiles, la compañía respondió que No podía intervenir en el dinero de la recuperación, porque era un problema externo.
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Dada esta respuesta, Jiménez se comunicó por una llamada telefónica nuevamente, pero obtuvo otra respuesta negativa. En esta ocasión, le informaron que no podían revisar el caso en su totalidad y que deben ir a las autoridades judiciales competentes.
La apelación se presentó ante los superiores financieros Colombia, Pero después de casi seis días, La entidad estatal aún no ha proporcionado una respuesta formal al caso.
La billetera tiene más de 24 millones de usuarios en Colombia. Foto:Nequi
El joven concluyó su apelación en los organismos judiciales para responder a la solicitud presentada y también solicitó a la comunidad que apoyara su emprendimiento personal, Para recuperar parte de los ahorros perdidos.
Esteban Ramírez Miranda
Escribiendo las últimas noticias
