La Comisión de Comunicaciones (CRC) presentó nuevos números sobre el comportamiento de la portabilidad numérica móvil en Colombia durante el segundo trimestre de 2025. Años, que permite que el conocimiento comercialice las tendencias, las preferencias de los usuarios y la dinámica de la competencia entre los operadores de teléfonos móviles en Colombia.
La portabilidad numérica móvil es el derecho del usuario para guardar su número de móvil al cambiar el operador, Gastado en Colombia por CRC en 2011. Años. Desde entonces, el procedimiento se ha simplificado hasta que se puede hacer en un día.
Según los datos flash, Desde la implementación de la portabilidad en 2011. Año y hasta 30. Junio, se realizó 6025, 60.4 millones de operaciones del cambio de operador.
Este total, 3.34 millones de portales corresponden a las operaciones realizadas entre enero y 2025. Junio, Registro de una disminución del 5,4 por ciento en comparación con el mismo período de 2024. Años.
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Al ver los datos solo el segundo trimestre de 2025. Años, Los operadores móviles rojos recibieron 1,54 millones de portales, una caída del 5,5 por ciento. Mientras tanto, los operadores móviles virtuales recibieron 40,900 portales, Evidencia de 25.4 por ciento de reducción.
En términos de resultados netos, Tigo perdió alrededor de 176,000 líneas y WOM alrededor de 110,000, Mientras que Movistar ganó otros operadores: 63,400 Claro, 40,400 TIGO y 67,600 WOM.
En cuanto a llevar destinos, Por supuesto, era un operador para llevar a los usuarios que se mudaron de TIGO (60.1 por ciento), Movistar (51.2 por ciento) y ETB (36.3 por ciento). En el caso de WOM, la mayoría de los usuarios que dejaron Movistar (37.5 por ciento).
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Los datos flash también se presentan por primera vez Análisis de velocidad de portación para operadores móviles de red, En el período comprendido entre 2021 y el 20 de marzo de 2525. Años.
Estas medidas de indicadores Que la participación de las líneas que se eliminan del operador corresponde a los usuarios que no solo cancelan el servicio, También deciden llevar su número a otra empresa.
Según este análisis, La portabilidad representaba el 15.8 por ciento del total de líneas retiradas en el primer trimestre de 2025. Años.
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Cuando el operador está separado, eso se nota que En WOM, el 30.6 por ciento de la línea de retiro corresponde a los portales a otros operadores; en Movistar 21.4 por ciento; claramente 16.1 por ciento; Y en TIGO 11.6 por ciento.
«La portabilidad numérica se fundó como un termómetro para la competencia en el sector móvil Y como un instrumento que permite a los usuarios en sus decisiones «, dijo Claudia Ximen Bustamante, comisionada y CEO de CRC.
Además, enfatizó que estas cifras muestran que Los colombianos continúan ejerciendo su derecho a elegir libremente, Selección de operadores que ofrecen mejores condiciones de servicio.
