La aceleración tecnológica está reconfigurando fundamentalmente el mercado laboral. Las empresas que buscan integrar la inteligencia artificial en sus operaciones buscan talento especializado; Compiten para sumar ingenieros, científicos de datos y profesionales capaces de liderar la adopción de la IA, y esto sucede en sectores como la banca, el comercio minorista, las telecomunicaciones y la manufactura.
Este año, Colombia ascendió al cuarto lugar en adoptabilidad de IA en América Latina y el Caribe, logrando un puntaje general de 55,84 como adoptante, ubicándolo entre los cinco países que concentran el 85% del uso de IA a nivel regional. Se trata de un aumento de 3,2 puntos, según el Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial (ILIA) 2025, realizado por la Cepal y el Centro Nacional de Inteligencia Artificial (Cenia) de Chile.
El país se ubica por debajo de Chile, Brasil y Uruguay en este sentido, sumándose a una tendencia global que pone sobre la mesa la responsabilidad de combinar el talento humano con las herramientas tecnológicas.
Un nuevo análisis de EPAM Systems Inc., basado en su más reciente estudio Del entusiasmo al impacto: cómo las empresas pueden desbloquear el valor empresarial real con la IArevela que la próxima ola de transformación empresarial dependerá menos de la tecnología y más de las personas que la implementen. La paradoja es que mientras la conversación pública gira en torno a empleos que podrían desaparecer, las empresas están contratando más que nunca.
Según EPAM, el 43% de las empresas planea contratar roles relacionados con la IA, cifra que se eleva al 47% entre las organizaciones más innovadoras del mercado. Menos del 4% dice que no tiene planes de ampliar sus equipos. Es, en esencia, una carrera global por el talento.
Entre los perfiles más demandados destacan Machine Learning Engineers e AI Researchers, lo que refleja la necesidad de profundizar capacidades técnicas que permitan diseñar, escalar y optimizar soluciones de inteligencia artificial. Sin embargo, EPAM advierte de que la brecha no es sólo en la contratación, ya que el 42% de las empresas reconoce que su personal necesita urgentemente una mejora de capacidades para estar al día con la digitalización, especialmente en los equipos de ingeniería y desarrollo.
El estudio también muestra que aunque las empresas están ampliando sus equipos, la mayoría continúa centrando su talento y proyectos de IA en tareas inmediatas de eficiencia y productividad. EPAM señala que, sin una estructura clara de priorización, estas iniciativas pueden seguir siendo “triunfos rápidos” y no escalar hacia proyectos de alto impacto que generen verdadero valor comercial.
Para avanzar, los expertos de EPAM recomiendan un conjunto de acciones estratégicas que ayuden a las organizaciones no sólo a contratar más talento, sino a gestionarlo mejor:
- Prioriza los casos de uso de IA, aplicando un marco que permita identificar qué proyectos generan resultados reales y cuáles deben descartarse.
- Haga un inventario de las habilidades internas para comprender qué capacidades existen, cuáles faltan y cómo construir una hoja de ruta alineada con los objetivos comerciales.
- Contrata para los roles adecuados, centrándote en perfiles con experiencia en IA, ciencia de datos y arquitectura tecnológica.
- Formar a los equipos actuales, integrando programas de upskilling que permitan evolucionar el talento interno hacia nuevos requerimientos técnicos y operativos.
- Incorporar herramientas de IA agente que actúen como compañeros de trabajo de los empleados, multiplicando el alcance de sus conocimientos.
- Fomentar una cultura fluida en IA, donde los equipos comprendan tanto las posibilidades como las limitaciones de la tecnología, permitiendo su uso responsable y estratégico.
Como señalan los expertos de EPAM, la ventaja competitiva en 2026 no dependerá de qué tan bien preparada esté su gente para operar la inteligencia artificial que está integrada en las operaciones. Alinear talento, cultura y tecnología es el objetivo para seguir siendo competitivos en la siguiente fase de esta transformación digital.
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