Servicio al cliente para dar un salto, ahora será predictivo en tiempo real; NEXA BPO representa el modelo «NBX» en su evento anual ‘Nexperience’ – Panorama 24
RedactorRedactor octubre 2, 2025
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Servicio al cliente para dar un salto, ahora será predictivo en tiempo real; NEXA BPO representa el modelo «NBX» en su evento anual ‘Nexperience’ – Panorama 24

Compañía colombiana Nexa bpo Presentó en Bogotá a su último compromiso con la revolución de la gestión del cliente. Durante el evento anual ‘Nexperiencia‘Celebrada en el Hotel La Fontana, Organización – Especializado en la experiencia del usuario (Experiencia de usuario, CX) y reconocido como pionero y líder en la subcontratación de procesos (BPO), presentó oficialmente […]

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Sanciones de superindustración Movistar con una multa de $ 3000 millones por programa de lealtad del cliente – Panorama 24
RedactorRedactor julio 2, 2025
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Sanciones de superindustración Movistar con una multa de $ 3000 millones por programa de lealtad del cliente – Panorama 24

La supernetencia de la industria y el comercio sancionó la telecomunicación colombiana (Movista) multada con más de 3,000 millones de pesos, Para el diseño e implementación del programa «La prepago religiosa de bonificación siempre está conectada». Cómo establecer una investigación, a través de la implementación de la estrategia «Movistar», Movistar también ha implementado e implementado […]

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El gobierno anuncia nuevos cambios regulatorios en las tasas de energía que reducirán los costos del cliente. – Panorama 24
RedactorRedactor junio 9, 2025
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El gobierno anuncia nuevos cambios regulatorios en las tasas de energía que reducirán los costos del cliente. – Panorama 24

En un paso decidido hacia la modernización del sector de suministro de energía colombiano, el ministerio de la mina y la energía, junto con la Comisión de Regulación de Energía y Gas (Creg), anunció una nueva regulación Eso redefine el esquema de tarifas en el marketing de electricidad, vigente desde 2014. Años. El ministro Edwin […]

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