Estudio revela que la mitad de los colombianos desconfía de interactuar con chatbots y exige mayor protección de datos 

 – Panorama 24

Estudio revela que la mitad de los colombianos desconfía de interactuar con chatbots y exige mayor protección de datos – Panorama 24

En un entorno donde los ciberataques y las estafas digitales crecen rápidamente, los consumidores colombianos tienen un mensaje claro para las marcas: la seguridad no es negociable. Para los usuarios colombianos la seguridad en la comunicación digital es innegociable. El 50% de los colombianos dice preocuparse por su seguridad al interactuar con empresas a través […]

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 8 de cada 10 colombianos ya han utilizado inteligencia artificial para interactuar con las marcas – 

 – Panorama 24

8 de cada 10 colombianos ya han utilizado inteligencia artificial para interactuar con las marcas – – Panorama 24

El servicio al cliente con inteligencia artificial ya se ha convertido en parte de la vida diaria de millones de colombianos. Para 2025, el 83% de los consumidores en el país han interactuado con chatbots o agentes virtuales mejorados con IA, según las cifras del informe más reciente de Infobip «America Opina: Business Courier en […]

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